Для ведения базы клиентов и продаж, а также учета различных видов взаимодействий и с клиентами.
Основные возможности crm
системы :
- Ведение списка компаний и их представителей.
- Сбор и систематизация данных по клиентам (реквизиты, представители, документы).
- Планирование и учет продаж и взаимодействий с компаниями-контрагентами такими как встречи, переписки, звонки, поездки.
- Ведение списка счетов и других документов между Компанией и её клиентами.
- Учет товаров или услуг Компании, предлагаемых клиентам.
- Отчеты о загруженности менеджеров, воронке продаж, об оплаченных счетах.
- Создание бизнес процесса по обслуживанию клиентов и продаж.
- Уведомления о запланированных встречах с клиентами.
- Интеграция с ip телефонией, предоставляет возможность совершать исходящие звонки, выполняя клик по номеру телефона в карточке клиента или контакта.
Подробнее